东海农商银行立足区域经济土壤，以“四个坚持”为核心指引，积极探索符合地方实际的高质量发展新路径。围绕服务“三农两小”、支持特色产业、推动数字化转型等重点方向，该行不断优化服务体系、创新金融产品、深化党建引领，在提升金融服务覆盖率、可得性和满意度的过程中，持续增强自身发展韧性与市场竞争力，为地方经济发展注入源源不断的金融“活水”。
坚持战略转型，
打造差异化高质量发展新路径
东海农商银行通过深入分析区域经济特点和自身资源优势，确立了“做小做散、服务特色”的战略方向，推动业务结构从“规模扩张”向“质量提升”转变。精细化管理和差异化战略成为转型的核心抓手。该行推行“三项突破”战略，在精细化管理、“十百千”工程和学习型队伍建设上实现重点突破。通过“清单制”管理，落实分层营销机制，针对客户经营特点和潜在需求，提供精细化金融服务。在推行农区“整村授信”工程提质升级的基础上，该行持续精耕城区市场，通过网格化管理实现精准服务。该行按物理网格将城区市场细分为若干个小网格，每个网格配备专业客户经理团队，实现对客户的精准定位和个性化服务。客户经理通过实地走访、电话回访等方式，深入了解客户需求和痛点，为客户量身定制金融解决方案。
坚持产品创新，
实现定制化破解融资难新突破
根据东海县特色产业的差异化融资需求，东海农商银行主动创新信贷产品，完善服务流程，精准解决不同产业在不同发展阶段的融资痛点。针对水晶产业“轻资产、周转快”的特点，该行创新推出“晶石贷”“晶艺贷”“晶商贷”“晶惠贷”“晶服贷”等5款“水晶贷”系列信贷产品，授信最长可达5年，最高可贷500万元，灵活匹配原材料采购、设备升级、电商备货、直播推广等不同场景需求。针对水晶商户，该行依托“晶晶诚信”平台整合交易流水、行业协会评级等数据，建立信用评价机制，有效缓解企业融资难题。为解决小微企业融资难、融资贵问题，该行推出多种小微贷产品和多元化融资渠道，充分发挥政银担合作专项信贷产品的政策功能，多方携手推广“小微贷”“苏农贷”“苏岗贷”等特色信贷产品，有效提升贷款可得性。
坚持服务升级，
构筑科技赋能质效提升新引擎
东海农商银行将科技赋能作为提升服务效率的重要手段，积极推动数字化转型。该行加强“数据+智能”建设，持续做好各类数据支撑，开发阳光贷款预授信客户年检平台，提高现有预授信客户有效性；优化数据决策系统，提供更高效的决策管理服务。在渠道建设方面，该行构建了“物理网点+普惠驿站+数字银行”三位一体的服务体系，全面提升服务覆盖面和可得性。全行共建有农村普惠金融服务点370个，实现普惠金融服务点行政村全覆盖。在打造金融服务生态方面，通过“校银通”“智慧物业”“医保人脸支付”等场景建设，服务覆盖59所学校、10个小区及110家医疗机构，构建起“金融+民生”的生态闭环。在内部管理上，该行推动降本增效，规范财务收支管理，通过数字科技应用，强化财务预算管理，增强财务控制约束能力，合理控制营运成本。
坚持稳健发展，
夯实党建引领长效机制新根基
东海农商银行将党建与业务深度融合，形成“党建+业务”双轮驱动格局。该行坚持以“精笃党建”品牌为引领，推动党建与业务深度融合，通过党建共建整合资源，与当地水晶商会、硅工业协会等开展合作，为产业链上下游企业搭建资源对接平台。目前，该行已与牛山街道、东海县工商联、东海县妇联等10余家单位签订党建共建协议，实现个体工商户、企业、小微企业管辖部门党建共建全覆盖。通过党建共建机制，该行定期开展银企对接会、产业调研等活动，精准掌握行业动态与企业需求，推动金融服务前置。同时，该行依托基层党组织网络，延伸金融服务触角，将金融政策、信贷资源和服务举措直达一线经营主体，提升服务响应速度与精准度。陆芹芹段青彦
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